联系我们：我们随时准备为您提供支持

无论您是个人捐赠者、受助方还是公益组织，在使用WhatsApp网页版-公益物资捐赠追踪服务过程中遇到任何问题，我们都乐于提供帮助。我们的专业支持团队致力于在24小时内回复您的咨询，确保您的公益之路畅通无阻。

官方联系渠道

• 电子邮件支持：您可以通过官方邮箱 [email protected] 与我们取得联系。请描述您的问题并附上相关截图，以便我们快速定位并解决。
• 在线表单：访问我们的官方网站，在“帮助中心”栏目下填写在线联系表单，选择您的问题类型（账号绑定、物资查询、合作咨询等），我们将优先处理紧急事项。
• 服务时间：我们的在线客服工作时间为周一至周五 9:00 - 18:00（北京时间）。非工作时间段，您仍可通过邮件提交问题，我们将在下一个工作日优先处理。

合作与建议

如果您所在的公益组织希望接入我们的物资追踪系统，或对产品界面有优化建议，欢迎通过上述渠道联系我们。我们期待与更多伙伴携手，共同利用WhatsApp网页版的强大功能，提升公益物资捐赠追踪的效率与透明度。